一、便民中心主任为便民服务中心负责人，负责管理便民中心各项事务
二、考勤制度
1、便民服务中心工作人员需严格遵守工作纪律
工作时间为:上午8:30-12:00 下午 14:30-17:30，
每天上午上班和下午下班需打卡两次。
2、AB岗位制：各窗口实行AB岗责任制，每个窗口至少保证1个人在岗。
具体包括人社岗位、民政岗位、林业岗位、农业农村岗位、社会事务岗位、卫健岗、水利岗位、党建岗位等。
三、值班制度
便民服务中心实行轮流值班制。值班人员早上需负责好当天大厅的卫生（包含地面卫生和柜台卫生：不能有明显的杂物和污垢）、饮水（保证大厅饮水充足）。值班干部提供当天的延时错时预约服务，中午需留守大厅，有群众办事需热情接待，如有事无法在岗，需提前换班，确保中午有人在大厅值守。晚上需检查电灯、电脑等电器是否关闭。晚上如有加班的，最后离开的人应关好相关电器设备。 （双休日、节假日延时错时服务由政府值班人员提供）
四、请销假制度
便民服务中心工作人员请假半天需确保岗位有人在岗，如岗位只有1人的需安排人替岗，请假1天需跟分管领导汇报，请假2天以上需跟镇长和书记汇报。请假需事前跟党政办报备。
五、考核制度
党政办负责统计打卡情况,打卡情况和绩效考核挂钩。
镇纪委监委对便民中心工作人员执行工作制度和工作纪律情况进行监督，对屡次违反纪律者要向主要领导汇报，并提出处理意见。
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