各乡镇人民政府、蚺城街道办事处：

为做好冬春期间保供水工作，确保冬春特别是春节期间农村饮水安全，现将有关事项通知如下：

一、提高思想认识。农村供水事关民生，党中央、国务院，水利部和省、市政府都高度重视，冬季和春节期间农村供水保障工作，不仅直接影响农村群众生活质量、生命健康，还关系到社会稳定，任务艰巨，责任重大。当前在这个特殊时期和节骨眼上，怎么重视都不为过。各乡镇将农村供水保障责任压实到村、组。乡、村组包片负责，明确责任单位、责任人，落实包保责任。进一步明确责任和任务清单，推动农村饮水安全管理“三个责任”做到有名有实。各乡镇必须树立底线思维，极限思维，立足最不利情况，向着最好处努力，下好先手棋、打好主动仗，以“时时放心不下”的责任感，切实做好冬季和春节期间农村供水保障工作，坚决防止发生整村整乡的饮水安全问题。

二、 开展隐患排查。各乡镇要在春节前，开展一次农村供水隐患问题全覆盖排查，围绕舆情信访、媒体曝光、督查暗访等群众反映的突出问题，举一反三，全面排查，重点加强对偏远山区、高地和冰冻等易反复地区的乡村及脱贫户等弱势群体饮水状况的监测，确保不漏一户、不落一人，彻底排查，针对排查发现的问题建立清单台账，制定切实可行的整改方案，细化工作任务、工作措施和完成时限，明确整改责任单位和责任人，扎实做好整改，确保问题整改落实落地、动态清零，做到问题边查边改，立行立改。各乡镇要坚持“当前改”与“长久立”相结合，深入查找问题背后深层次成因，强化整改的针对性、系统性。在此基础上举一反三、建章立制，推动各类问题系统整改，确保整改效果长期巩固不反弹。要建立农村供水问题排查整改常态化工作机制，广泛组织发动村组干部、乡村管水员、驻村工作队等基层组织力量，常态化开展“三进两促”工作，持续开展问题排查整改。

三、保障供水安全。各乡镇要立足最不利情况，确保冬春特别是春节期间农村群众基本用水需求。一是强化预报预警，做到提前谋划。加强与气象、水文部门沟通会商，分析研判水文气象发展趋势，及时掌握降雨、水源地蓄水量等数据，向供水单位发布预警信息。要提前谋划，完善冬春保供水应急预案，细化不同旱情条件下供水方案，做到心中有数，不打乱仗。二是积极宣传引导，营造良好氛围。要加大利用报刊、广播、微博、微信等各类媒体做好对农村居民的宣传力度，引导用水户树立节水观念和节水意识，切实营造保供水的良好氛围。

四、畅通举报渠道，落实值班值守。一是各乡镇要及时更新并再次公示农村供水监督举报电话和服务热线，要确保电话畅通，并有专人接听，要坚决把问题和群众 困难、诉求留在第一道防线，主动承接下来，服务下去。二是要及时回应群众诉求，将问题解决在基层。各乡镇要持续落实服务承诺制，继续推进“我为群众办实事”活动，对群众反映的问题要认真核实，落实问题整改，以群众满意为目标，用心用情用力织牢农村供水安全网，确保问题解决在基层萌芽状态。三是各乡镇要进一步加强节假日值班值守，各乡镇要把保障冬季春节农村供水工作作为重点工作来抓，严格落实领导带班制度，建立健全节假日农村供水值班机制，春节期间坚持每日调度，及时处置报告值班信息，确保信息畅通，做到“耳聪目明”。

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                  2023 年1 月16日